La electricidad es la parte de la casa que casi nadie ve y casi todos usamos cien veces al día. Mientras funciona, ni se piensa en ella. Cuando falla (salta la luz, un enchufe se calienta, la compañía te pide un papel que no sabes qué es), de repente todo son dudas… y prisa.
Esta página es el punto de partida: reúne lo esencial para entender cómo funciona la electricidad de una vivienda, qué señales conviene no ignorar, qué puedes hacer tú con seguridad y cuándo toca llamar a un profesional. Y, para cada tema, te lleva a una guía completa.
Una advertencia que verás repetida, porque importa: en esta web no encontrarás tutoriales de reparación eléctrica. La electricidad no es terreno de aprendizaje a base de prueba y error. Aquí te ayudamos a entender, a observar y a decidir; el arreglo es cosa de un instalador autorizado.
¿Qué te pasa? Elige tu caso
Si vienes con un problema concreto, empieza por aquí.
| Lo que te pasa | Qué puede estar ocurriendo | Guía |
|---|---|---|
| Salta el diferencial o una protección, sobre todo con un aparato concreto o con humedad | Una fuga de corriente, un aparato defectuoso o un fallo de la instalación | Salta el diferencial o la luz: qué significa y qué hacer (y qué no) |
| Se va la luz al encender varios aparatosa la vez | Superas la potencia contratada | Salta la luz al encender varios aparatos: potencia contratada, cómo calcularla y qué hacer |
| Un enchufe o una regleta se calienta, huele o está decolorado | Sobrecarga, mala conexión o desgaste | Enchufe o regleta que se calienta: qué es normal, qué no y cuándo dejar de usarlo |
| Te piden el «boletín» al comprar, alquilar, dar de alta la luz o subir la potencia | El certificado de la instalación eléctrica | Boletín eléctrico (CIE): qué es, cuándo te lo piden y qué hacer si no lo tienes |
| Se va la luz en toda la casa o en el barrio | Un fallo de tu cuadro o de la red | Se va la luz en casa: qué hacer en las primeras horas, qué preparar y qué derechos tienes |
Tu cuadro eléctrico en dos minutos
No hace falta ser electricista para entender lo básico. En el cuadro de una vivienda suelen convivir estas protecciones, cada una con su misión:
| Protección | Qué vigila | Cuando salta, suele indicar | Qué se queda sin luz |
|---|---|---|---|
| Diferencial | Fugas de corriente (protege a las personas) | Un aparato defectuoso, humedad o un aislamiento dañado | Una zona grande o toda la casa |
| Magnetotérmico | Sobrecarga o cortocircuito en un circuito | Un circuito demasiado cargado o un cortocircuito | Un circuito concreto |
| Control de potencia (ICP o contador) | Que no superes la potencia contratada | Demasiados aparatos a la vez | Toda la casa |
En muchas viviendas con contador digital, el control de potencia ya está integrado en el contador y no hay una pieza física en el cuadro. Saber cuál ha saltado te ahorra muchas dudas, y lo explicamos con detalle en las guías del diferencial y de la potencia contratada.
Una buena costumbre: pide a un electricista, una sola vez, que te explique tu cuadro y que deje cada circuito etiquetado.
Las cuatro reglas de seguridad eléctrica en casa
- No abras ni manipules el cuadro, los enchufes ni los cables más allá de reponer una protección que haya saltado, con las manos secas y una sola vez.
- Agua y electricidad, nunca juntas. No toques aparatos ni enchufes mojados, y no pises agua con algo conectado.
- Una señal clara es suficiente para parar. Olor a quemado, calor en un enchufe, decoloración, chispas, zumbidos o un cuadro caliente: desenchufa, deja de usarlo y avisa.
- Los arreglos, a un instalador habilitado. Los «apaños» con cinta, los enchufes cambiados sin conocimientos y las protecciones anuladas son el origen de muchos problemas serios.
Con humo, fuego, chispas o una persona en contacto con la corriente: sal y llama al 112.
Señales que no conviene ignorar
| Señal | Qué hacer |
|---|---|
| Olor a quemado o a plástico caliente | Desenchufa, deja de usarlo, ventila y avisa a un electricista |
| Enchufe, regleta o clavija demasiado caliente para mantener la mano | Desenchufa y no lo vuelvas a usar hasta que se revise |
| Plástico decolorado, derretido o con marcas negras | Para y avisa |
| El diferencial o un magnetotérmico salta una y otra vez | No insistas; pide revisión |
| Luces que parpadean al enchufar algo | Anota cuándo ocurre y pide revisión |
| Chispas, zumbidos o chasquidos | Para ya; si hay humo o fuego, llama al 112 |
Los papeles que conviene tener
- Boletín o certificado de instalación eléctrica (CIE): acredita la instalación y fija la potencia máxima admisible. Te lo explicamos en su guía.
- Contrato de luz y factura: en la factura figura tu potencia contratada.
- Póliza del seguro de hogar: conviene saber si cubre daños eléctricos y por sobretensión, y el teléfono de asistencia.
- Teléfono de tu distribuidora (para averías) y el 112.
Cuándo llamar a un electricista (y cómo hacerlo bien)
Pide una revisión cuando hay una señal de las anteriores, cuando una protección salta de forma repetida, cuando la instalación es antigua o cuando vas a subir la potencia o a reformar.
Para que la visita rinda:
- Anota qué ocurre, desde cuándo y qué aparatos estaban conectados, y haz fotos si hay marcas.
- Pide el presupuesto por escrito, con qué incluye el diagnóstico.
- Si hay que corregir algo, pide el listado de deficiencias y, en trabajos importantes, una segunda opinión.
- Exige que sea una empresa instaladora autorizada y que te entregue el certificado cuando corresponda.
No damos precios: dependen de la instalación, de la zona y del trabajo.
Cuando falla el suministro: el kit mínimo
Una caja pequeña con una linterna con pilas de repuesto, una radio de pilas, una batería externa para el móvil y agua te saca de la mayoría de los apuros. Y recuerda dos reglas que se olvidan: nunca generadores ni barbacoas dentro de casa(monóxido de carbono) y nevera cerrada: según la AESAN, el frigorífico mantiene los alimentos seguros menos de 4 horas y el congelador entre 24 y 48 horas. Todo el detalle, incluidos tus derechos a compensación, está en la guía del apagón.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar yo un enchufe o un interruptor?
Es una intervención sobre la instalación eléctrica. Lo prudente es que la haga un electricista habilitado. En esta web no explicamos cómo hacerlo.
¿Cada cuánto conviene revisar la instalación eléctrica?
Depende del tipo de instalación, de su antigüedad y de la normativa de tu comunidad autónoma. Si tu vivienda es antigua o llevas años sin revisión, consulta a un instalador autorizado.
¿Qué hago si salta la luz y no vuelve?
Comprueba si es solo tu casa o es general. Si es tu cuadro, repón una vez la protección con seguridad; si vuelve a saltar, llama a un electricista. Si es la red, sigue la guía del apagón.
¿Un enchufe tibio es peligroso?
Un cargador templado es normal; un enchufe o una regleta demasiado calientes, con olor o decoloración, no. Desenchufa y pide revisión.
Vivo de alquiler: ¿quién se encarga de la instalación eléctrica?
Depende del contrato y de la causa. Avisa por escrito al propietario o a la agencia con fotos y fechas, y no encargues obras sin acordarlo. Para casos concretos, consulta tu contrato o a un profesional del derecho.
Sigue explorando
- Más sobre prevención en el hogar: el mantenimiento preventivo de la vivienda, con un calendario por estaciones.
- Si te vas de viaje: Te vas de viaje: qué revisar en casa para volver sin sorpresas.
Fuentes y aviso
Esta página resume las guías de nuestra categoría Electricidad, donde encontrarás las fuentes de cada dato (Endesa, OCU y AESAN, entre otras). Para emergencias, el teléfono único europeo es el 112.
Esta guía es informativa y orientativa. No sustituye a la revisión de un profesional cualificado ni constituye asesoramiento técnico, jurídico ni de seguros para un caso concreto. No explica cómo reparar ni manipular instalaciones eléctricas, de gas ni de agua. En caso de riesgo eléctrico, de gas o estructural, o ante una emergencia, llama al 112 o contacta con un profesional habilitado.
