Política de devoluciones y reembolsos

Política de Devoluciones y Reembolsos

Plazo para Devoluciones
Aceptamos devoluciones hasta 30 días después de la fecha de compra. Pasado este período, no podremos ofrecerte un reembolso o cambio.

Condiciones para la Devolución

• El producto debe estar sin usar, en su estado original y con el embalaje intacto.
• Requerimos el comprobante de compra (factura o número de pedido) para procesar la devolución.

Productos No Aceptados
No se admiten devoluciones de:

• Productos de higiene personal o íntimos
• Productos digitales o gift cards
• Mercancías perecederas
• Artículos abiertos o sin su packaging original

Reembolsos

• Una vez recibido el producto, lo inspeccionaremos y te notificaremos por email el estado de tu reembolso.
• Si es aprobado, el reembolso se procesará en un plazo de 5-10 días hábiles a tu método de pago original.
• Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta y se deducirán del monto reembolsado si aplica.

Cambios
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Contáctanos en Hogarniapriv@gmail.com para coordinar el cambio.

Recomendamos usar envío rastreable ya que no nos hacemos responsables por paquetes perdidos.